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26
set

Guia prático: aprenda como evitar gargalos na sua empresa

Para obter qualidade nos procedimentos realizados pela sua empresa, é fundamental que todos os setores estejam afinados. Isso significa um cuidado com todos os processos, desde a uniformização das informações, para enxugar as que não acrescenta...

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22
set

Cuidado: sites sequestram seu computador para minerar criptomoedas

As vezes achamos que nosso computador está ficando lento e que temos que trocar, mas em muitas vezes não sabemos o que está acontecendo em retaguarda. O Pirate Bay foi pego nesta semana usando o computador de seus usuários para &...

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21
set

Como atrair clientes em tempos de crise

São Paulo – Num momento de crise econômica, o consumidor muda o seu comportamento. Com a inflação mais alta e a renda apertada, ele vai pensar duas vezes antes de colocar a mão no bolso por uma compra. Mas isso &...

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14
set

Saiba como olhar para o espelho do Foco no Cliente

A maioria das organizações dizem que estão focadas em atingir e exceder as expectativas dos clientes. Mas, como clientes, não é isso que normalmente vemos acontecer. Encantar seus clientes é algo crítico no sucesso de uma empresa à longo praz...

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12
set

Como equilibrar trabalho e familia?

Com a correria e a agitação do dia a dia, manter o equilíbrio entre o trabalho e família se tornou uma habilidade desejada por todos nós. Apesar de parecer algo complicado, administrar os relacionamentos e a vida pessoal é possível, &...

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08
set

Crédito para veículos avança, indica Anef

O total de crédito liberado para financiamento de veículos atingiu R$ 8 bilhões em julho, fazendo deste o terceiro melhor mês do ano em concessões, atrás apenas de março e maio, quando foram concedidos R$ 8,3 bilhões e 8,2 bilhões, respe...

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04
set

O que é overdelivering e como incorporar na empresa?

Você já foi surpreendido por um serviço que superou as suas expectativas? Realmente, essa é uma experiência bem positiva. Essa é uma técnica chamada de overdelivering. Ela pode ser incorporada com sucesso em qualquer negócio! Com o planejam...

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26
ago

5 dicas para lidar com funcionários em momentos de crise

Vivemos em uma era digital em que as notícias chegam à população de forma muito rápida e isso ninguém pode negar. Escândalos envolvendo empresas públicas ou privadas chegam à tona em um piscar de olhos. Muitas vezes, elas se preocupam &...

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21
ago

Saiba como fidelizar clientes de venda

Fidelizar clientes de uma concessionária de veículos ou de uma oficina é uma tarefa que requer esforço, tempo, avaliação e melhoria. Como em uma cidade podem haver vários estabelecimentos de venda e manutenção de automóveis, os consumidores...

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15
ago

Invista em um bom suporte ao cliente

Prestar um bom suporte ao cliente já não é mais uma opção, mas sim um fator decisivo para o sucesso das empresas. Ou seja, não importa o segmento ou porte da organização, além de oferecer um produto de qualidade, é &...

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